Privacy
Restaurant Gia Ba, 6538A Somerled Ave, Montréal · (514) 482-5560. This page explains what we keep when you order online and why, as Quebec's privacy law (Law 25) asks.
What we keep
- For your order: your name, phone number, email (if you give one), the delivery address, what you ordered, your notes for the kitchen and the driver, and your allergies and spice limit if you tell us.
- So you don't have to type it again: the same details, remembered by your browser and, if you create an account, by your account.
- To protect against fraud: the internet address an order came from, and a record of card payments that didn't go through and why (for example "the address didn't match the card").
- Card payments: your card number never reaches us. It goes from your browser straight to Authorize.Net, our payment processor. We keep only the card type, its last 4 digits and its expiry month, and, if you choose "save this card", a reference to it at Authorize.Net.
Who else sees it
- Authorize.Net (payments): the amount, your billing address and the delivery address, to approve the payment and check it isn't fraud.
- Canada Post may be asked whether a delivery address exists. Only the address is sent.
- Our kitchen notes are translated into Chinese for our cooks by a translation service run on our own computers. Only the notes are sent, without your name or contact details.
- Emails about your order are sent from our own mail server. We don't sell or share your information with anyone else, and we don't use it for advertising.
How long
Order records are kept for as long as tax law requires us to keep sales records (6 years in Quebec). The personal details in them can be deleted sooner on request; the amounts stay for our books. A saved card is removed when it expires, or whenever you click "Forget this card" on your account page.
Your rights
You can ask to see what we have about you, to correct it, or to delete it. Call us at (514) 482-5560 or ask at the counter. The person in charge of protecting personal information at Gia Ba is the restaurant's owner; you can reach them the same way.
Cookies
The site uses two cookies of its own: one that remembers this browser (your cart, your details for next time) and one that keeps you signed in. No advertising or tracking cookies.
Confidentialité
Restaurant Gia Ba, 6538A, avenue Somerled, Montréal · 514 482-5560. Cette page explique ce que nous conservons quand vous commandez en ligne et pourquoi, comme le demande la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (Loi 25).
Ce que nous conservons
- Pour votre commande : votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel (si vous le donnez), l'adresse de livraison, ce que vous avez commandé, vos notes pour la cuisine et le livreur, et vos allergies et votre limite de piquant si vous nous les indiquez.
- Pour ne pas avoir à tout retaper : les mêmes renseignements, mémorisés par votre navigateur et, si vous créez un compte, par votre compte.
- Pour nous protéger contre la fraude : l'adresse Internet d'où vient une commande, et la liste des paiements par carte refusés et pourquoi (par exemple « l'adresse ne correspond pas à la carte »).
- Paiements par carte : votre numéro de carte ne nous parvient jamais. Il va directement de votre navigateur à Authorize.Net, notre fournisseur de paiement. Nous gardons seulement le type de carte, ses 4 derniers chiffres et son mois d'expiration et, si vous choisissez « enregistrer cette carte », une référence chez Authorize.Net.
Qui d'autre les voit
- Authorize.Net (paiements) : le montant, votre adresse de facturation et l'adresse de livraison, pour approuver le paiement et vérifier qu'il ne s'agit pas d'une fraude.
- Postes Canada peut être interrogé pour savoir si une adresse de livraison existe. Seule l'adresse est envoyée.
- Les notes pour la cuisine sont traduites en chinois pour nos cuisiniers par un service de traduction installé sur nos propres ordinateurs. Seules les notes sont envoyées, sans votre nom ni vos coordonnées.
- Les courriels au sujet de votre commande partent de notre propre serveur de courriel. Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements avec personne d'autre et nous ne nous en servons pas pour la publicité.
Combien de temps
Les commandes sont conservées aussi longtemps que la loi fiscale nous oblige à garder nos registres de ventes (6 ans au Québec). Les renseignements personnels qu'elles contiennent peuvent être effacés plus tôt sur demande; les montants restent pour notre comptabilité. Une carte enregistrée est retirée à son expiration, ou dès que vous cliquez sur « Oublier cette carte » dans votre page de compte.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir ce que nous avons sur vous, à le corriger ou à l'effacer. Appelez-nous au 514 482-5560 ou demandez au comptoir. La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Gia Ba est le propriétaire du restaurant; vous pouvez le joindre de la même façon.
Témoins (cookies)
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